Algemene Leverings Voorwaarden
- Geschreven door Paula
- Published in Klantenservice
- Hits: 2823
- Afdrukken , E-mail
Algemene Leverings Voorwaarden
Bestellen
Bestellen kan per e-mail en via onze website. Het is belangrijk dat u bij een bestelling via de website uw gegevens zo volledig mogelijk invult. Na het plaatsen van uw bestelling via de website, krijgt u automatisch per e-mail een orderbevestiging.
Op deze bevestiging staat een overzicht van de door u bestelde artikelen, deze orderbevestiging is tevens uw factuur.
Ontvangt u na een bestelling geen bericht via e-mail, dan is er waarschijnlijk iets niet helemaal goed gegaan. Neemt u in dit geval contact met ons op.
Prijzen
Alle genoemde prijzen op onze website zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Speciale aanbiedingen zijn vrijblijvend en alleen geldig voor de duur zoals die vermeld staat op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding en zolang de voorraad strekt.
De Poppenhuisshop behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.
Betaling
Het totaal bedrag van uw bestelling (plus verzendkosten) en de betalinggegevens krijgt u zo spoedig mogelijk na de orderbevestiging.
Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden.
U kunt u betaling voldoen via een bankoverschrijving vooraf, direkt via de website met Ideal of via Paypal.
Indien, bij bankoverschrijving, het factuurbedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum is voldaan, dan vervalt automatisch de bestelling.
Levering
De bestelling wordt uitgeleverd zodra het factuurbedrag op onze rekening is bijgeschreven.
RISICO GEDURENDE TRANSPORT
Voor onze verzendingen maken wij gebruik van Post NL of DHL. Hierdoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld bij verlies, breuk, diefstal of andere schade ontstaan gedurende het transport. U kunt er echter vanuit gaan dat wij uw bestelling zeer degelijk zullen verpakken. Indien u meer zekerheid wilt kunt u er voor kiezen om uw pakket extra verzekerd te laten verzenden door Post.NL of DHL. Graag aangeven bij uw bestelling.
Wij zijn gerechtigd om uw bestellingen te verzenden aan het door u opgegeven adres, tenzij u aan Poppenhuis Shop schriftelijk opgave doet van een ander afleveradres.
Verzendkosten
De Poppenhuisshop hanteert de posttarieven van Post.nl en DHL.
De nieuwe regels voor de webwinkels zijn van toepassing:
De onduidelijkheid uit de vorige wet is weggenomen over de periode dat men het product daadwerkelijk retour gestuurd moet hebben. De consument heeft14 dagen na ontvangst om aan te geven dat men wil retourneren. Vervolgens heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Uitvoering en kleur
Wij doen ons best om het artikel zo goed mogelijk op uw beeldscherm te tonen, toch kan het voorkomen dat de kleur iets afwijkt. Ook kunnen de handgemaakte miniaturen onderling iets verschillen in uitvoering. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst van de geleverde artikelen te weigeren.
De artikelen zijn niet op ware grootte afgebeeld, de grootte/maat van het artikel staat, indien nodig, aangegeven in de omschrijving.
Aansprakelijkheid
Wij verzoeken u de door ons geleverde artikelen bij aflevering te controleren. Indien aan de door u ontvangen zending iets ontbreekt, dient u ons zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 3 werkdagen na aflevering hiervan via een e-mailbericht op de hoogte te stellen. Wij zullen dan ons uiterste best doen om met u tot een passende oplossing te komen.
Klachten die later dan 3 dagen na aflevering bij ons binnenkomen, worden niet meer in behandeling genomen.
De Poppenhuisshop is nimmer verplicht tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Klant of aan derden, tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of grove schuld aan de kant van Poppenhuisshop.
De miniaturen op onze website zijn geschikt voor volwassenen en zeer zeker geen speelgoed en derhalve meestal niet geschikt voor kinderen.
Auteursrecht
Het gebruik van fotomateriaal van onze website is niet toegestaan zonder onze nadrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf.